Politique de confidentialité

Merci de faire confiance à Mimi-Griotte en tant que plateforme de cours en ligne ou de source d’information sur le comportement canin. Chez Mimi-Griotte, nous respectons votre confidentialité et il est fondamental pour nous que vous compreniez comment les données vous concernant sont recueillies, utilisées et partagées. À l’aide de cette Politique de confidentialité, vous en appendrez davantage sur nos pratiques en ce qui a trait à la collecte de données et vos droits concernant l’accès à vos données personnelles.
 
Forme juridique: Entreprise individuelle
Adresse: 3056 chemin du Lac-Howard
 
 
Directrice de publication: Michèle Levert
Hébergement Web: Octerre
Conception graphique et développement: Octerre
Consultant référencement Web: Octerre
Délégué à la protection des données: Octerre
 
Droit d’auteur
L’entièreté du contenu de ce site Web est protégé par la loi sur le droit d’auteur. Toute reproduction du contenu, texte ou photographies, en partie ou en totalité, sans l’accord préalable écrit de leur auteur respectif, est interdite.  
 
 
1. Données collectées
Certaines données que vous nous fournissez sont collectées directement, par exemple, les données relatives à votre inscription aux cours, les données relatives à votre inscription à notre infolettre. Certaines données sont aussi collectées automatiquement, par exemple, les informations concernant votre appareil. 
 
1.1 Les données que vous nous fournissez
 
Données de compte
Aux fins d’utilisation de certaines fonctions (comme l’inscription à un cours), il est nécessaire de créer un compte utilisateur. Lorsque vous créez un compte ou encore le mettez à jour, nous collectons et stockons les données fournies, comme votre nom d’utilisateur, votre nom, votre prénom, le mot de passe ainsi que votre adresse courriel. 
 
Données du paiement du participant
Toutes données relatives à vos achats sur Mimi-Griotte sont régies par les Politiques de confidentialité de notre système de paiement en ligne. Vous trouverez les Politiques de confidentialité de ce système en visitant la page Web suivante : https://stripe.com/ca/privacy
 
Pour des raisons de sécurité, Mimi-Griotte ne collecte ni ne stocke de données sensibles liées aux cartes bancaires comme les numéros entiers des cartes ou encore les données issues des demandes d’autorisation associées à certaines transactions par carte bancaire.
 
Données d’une campagne infolettre
Toutes données relatives à une campagne infolettre telles que votre nom et adresse courriel sont régies par les Politiques de confidentialité de notre outil de courriel marketing. Vous trouverez les modalités de cet outil en visitant la page Web suivante : https://mailchimp.com/legal/
 
Mimi-Griotte ne conserve aucune donnée informatique résultant d’une transaction concernant l’information de crédit. C’est pourquoi vos informations de crédit ne sont pas conservées en mémoire cache lors de chaque nouvelle transaction.
 
1.2 Les données qui sont collectées par voie automatisée
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons certaines données par voie automatisée.
 
Données système 
Les données système sont les données techniques à propos de votre ordinateur ou appareil, comme les types de plateformes, la langue du navigateur, le navigateur, les identifiants uniques de l’appareil, le type et la version du système d’exploitation ainsi que l’adresse IP.
 
Données d’utilisation
Les données d’utilisation sont les statistiques d’utilisation qui sont liées à vos interactions, notamment les pages auxquelles vous accédez, le temps passé sur certaines pages, les pages consultées, les fonctions utilisées, les recherches effectuées, les éléments sur lesquels vous cliquez, la date et l’heure et d’autres données en lien avec l’utilisation du site.
 
Données géographiques approximatives
Les données géographiques approximatives sont les données de localisation relatives à votre pays, votre ville et vos coordonnées géographiques. Ces données sont calculées à partir de votre adresse IP.
 
Les données énoncées ci-haut sont recueillies via des serveurs et des technologies de suivi. Ces données sont stockées chez nous et associées à votre compte. Le tout sera davantage expliqué dans la section suivante. 
 
 
2. L’obtention des données
Des outils comme les cookies, les balises Web, les services d’analyse et de publicité sont utilisés pour collecter les données par voie automatisée. 
 
2.1 Cookies et Outils de collecte de données
Les cookies sont des petits fichiers textes que les sites Web envoient à votre appareil pour identifier votre navigateur ou appareil, ou encore pour enregistrer des données dans votre navigateur. Ils sont utilisés pour analyser votre utilisation du site, personnaliser votre expérience, simplifier votre connexion et vous reconnaître de session en session. Les balises Web sont quant à elles des codes de suivi permettant l’analyse des actions des visiteurs et des utilisateurs du site. 
 
Il est possible de configurer votre navigateur Web pour être alerté en cas d’essai d’enregistrement de cookies sur votre ordinateur, de restreindre les types de cookies autorisés ou encore pour refuser tous les cookies. Une désactivation des cookies peut toutefois modifier votre expérience sur le site ou la rendre moins fonctionnelle. 
 
2.2 Services d’analyse
Nous utilisons Google Analytics comme service tiers d’analyse de navigateur et d’appareil mobile pour notre site. Google Analytics utilise des outils de collecte de données pour nous aider à analyser l’utilisation que vous faites de notre site. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site, pour mieux concevoir sa performance sur les différents appareils, ainsi que pour vous proposer du contenu intéressant.
 
2.3 Publicité en ligne
Des services publicitaires tiers comme Facebook et Google Ad Services sont utilisés afin de promouvoir nos services sur d’autres sites Web que vous utilisez. Ces publicités peuvent être ciblées à partir de vos Données d’utilisation et de vos Données système.. Elles peuvent également être basées sur votre activité récente et être reliées à vos centres d’intérêt.
 
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour vous fournir nos services, nous permettre de communiquer avec vous, résoudre les problèmes, protéger votre compte des fraudes et abus, améliorer et mettre à jour notre site, analyser l’utilisation qui en est faite, proposer des publicités ciblées et à toute finalité requise par la loi ou par raison de sécurité et d’intégrité.
 
4. Partage des données
Certaines données vous concernant sont partagées avec des prestataires de services d’analyse et d’enrichissement des données, de campagne de promotion et de publicité en notre nom. Ces prestataires de services peuvent accéder à vos données personnelles et sont tenus de les utiliser uniquement selon nos directives et aux fins de notre demande de service. Le tout dans le but d’améliorer votre expérience sur le site.  Ces données sont protégées et sécurisées par ces prestataires. 
 
5. Sécurité
Nous utilisons des procédés de sécurité appropriés, basés sur le type et la sensibilité des données qui sont stockées. Comme c’est le cas pour tout système connecté à Internet, un risque d’accès non autorisé est toujours présent. Il est donc de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et de nous contacter en cas d’activité suspecte sur votre compte. Changez régulièrement votre mot de passe et ne le partagez avec aucun tiers. Ne divulguez pas d’informations personnelles inutiles ou sensibles. 
 
Les liens pointant vers d’autres sites Web que vous trouverez sur ce site ont pour unique but de vous offrir une information des plus complètes. Chaque lien a été jugé instructif et utile pour l’utilisateur. Toutefois, nous ne sommes responsables ni de ces sites ni de leur contenu. Pour cette raison, nous déclinons toute responsabilité concernant ces derniers, les informations, les logiciels ou les documents qui s’y trouvent. Lorsque vous décidez d’accéder à des sites externes, vous le faites en connaissance de cause et sous votre propre responsabilité.
 
Il est également de la responsabilité de l’utilisateur du site ou de ses services de protéger ses propres données ou logiciels de toute contamination par d’éventuels virus circulant sur le réseau Internet. Nous ne sommes en aucune mesure responsables des dommages directs ou indirects résultant d’un usage téméraire de ce site ou d’autres sites qui lui sont liés. 
 
6. Vos droits
Il est important d’être conscients de vos droits quant à l’utilisation de vos données. En tout temps, vous pouvez vous désinscrire des courriels promotionnels, désactiver les cookies et refuser que certains fournisseurs de services d’analyse collectent des données à votre sujet. Vous pouvez mettre à jour ou fermer votre compte et vous pouvez nous contacter pour toute demande de droits individuels relative à vos données personnelles. Les parents qui pensent que nous avons involontairement collecté des données personnelles sur leur enfant mineur doivent nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.
 
Pour toute question relative à vos données, à l’utilisation qui en est faite ou à vos droits, envoyez un courriel à [email protected] ou encore visitez la page Contact de ce site. De même, pour accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles, envoyez-nous un courriel. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. 
 
7. Questions
Pour toute question, inquiétude ou commentaire à l’égard de notre Politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter par courriel à l’adresse [email protected]
 
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